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在醫(yī)患糾紛頻繁發(fā)生，以及危險(xiǎn)化學(xué)品管理安全隱患不斷顯現(xiàn)的當(dāng)下，安防數(shù)字化，成為醫(yī)院的共同選擇，而這一必然趨勢(shì)也得到了政策的驗(yàn)證。

根據(jù)《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》，國(guó)家鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興信息技術(shù)應(yīng)用，探索創(chuàng)新發(fā)展模式。

醫(yī)院安防數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線(xiàn)已然清晰，而深圳某三甲醫(yī)院信息中心何主任，就是這場(chǎng)變革的見(jiàn)證者和親歷者。

醫(yī)院數(shù)字化之痛：彼此割裂的安防系

2021年10月，該三甲醫(yī)院的綜合安防管理平臺(tái)正式投入使用，何主任由衷感到高興：綜合安防管理平臺(tái)在該三甲醫(yī)院落地后，確實(shí)展現(xiàn)了它的價(jià)值——提高突發(fā)事件處置效率，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系，從而提高患者安全服務(wù)水平。

平臺(tái)成功上線(xiàn)的背后，是對(duì)技術(shù)的不斷探索。在該三甲醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，何主任遇到了以下幾大困惑：

01.當(dāng)下醫(yī)院整體信息化水平較低，現(xiàn)有設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)對(duì)安防的迫切需求。

02.醫(yī)院急需提高醫(yī)療糾紛處置率和響應(yīng)時(shí)間，以降低醫(yī)院安保工作強(qiáng)度。

03.醫(yī)院一方面需滿(mǎn)足正常醫(yī)療、科研需求，另一方面需保證患者安全有序就診。

04.醫(yī)院需要構(gòu)建事前預(yù)防，事中及時(shí)處置，事后還原，責(zé)任明析的調(diào)處機(jī)制。

痛點(diǎn)已經(jīng)明確，接下來(lái)是如何落地。但問(wèn)題來(lái)了，綜合安防管理平臺(tái)需要多個(gè)平臺(tái)支撐，而每個(gè)平臺(tái)都有自身獨(dú)立的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，接口多的同時(shí)也不方便管理和升級(jí)，維護(hù)成本非常高。

信息科的權(quán)宜之計(jì)：搭建綜合安防管理平臺(tái)

作為信息中心主任，何主任很早就注意到了這些問(wèn)題，在他看來(lái)：綜合安防管理平臺(tái)高效運(yùn)行背后，需要強(qiáng)大的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁及訪(fǎng)客系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控室改造等多個(gè)系統(tǒng)作為支撐，這就要求醫(yī)院進(jìn)行全方位升級(jí)改造。

門(mén)禁及訪(fǎng)客系統(tǒng)

在重點(diǎn)出入口部署人臉識(shí)別管控和訪(fǎng)客機(jī)，實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別、集中授權(quán)管理、訪(fǎng)客管理、數(shù)據(jù)錄存，做到管控更精準(zhǔn)、管理更高效、服務(wù)更貼心。

緊急報(bào)警

在診室、接待調(diào)解室等區(qū)域配置可視化緊急報(bào)警系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)可視化報(bào)警、視頻聯(lián)動(dòng)、雙向?qū)χv、集群廣播，做到定位更精準(zhǔn)、事件呈現(xiàn)更及時(shí)、處置更高效。

監(jiān)控室改造

通過(guò)安裝機(jī)柜、監(jiān)控大屏、消防報(bào)警控制系統(tǒng)等實(shí)施監(jiān)控中心改造，部署在監(jiān)控室操作臺(tái)的3D場(chǎng)景電子地圖能最直觀(guān)、快捷地調(diào)看監(jiān)控點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)巡更。

何主任表示，有了這樣一套高效協(xié)作的平臺(tái)，醫(yī)院能提高各類(lèi)突發(fā)事件的處置效率，這對(duì)于提高醫(yī)院安保水平大有裨益。

結(jié)語(yǔ)

這一平臺(tái)背后的“操盤(pán)者”，正是南凌科技。

數(shù)字化工程，作為南凌科技三大核心業(yè)務(wù)板塊之一，主要為園區(qū)和樓宇的智慧化、數(shù)字化建設(shè)，提供綜合管理平臺(tái)、智能門(mén)禁、智能訪(fǎng)客、智能安防、智能物聯(lián)等相關(guān)服務(wù)。

當(dāng)下，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)如火如荼，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)正以一種前所未有的態(tài)勢(shì)“加持”醫(yī)療，使患者、醫(yī)護(hù)人員、管理者都能從中獲益。

在這一數(shù)字化時(shí)代大潮下，南凌科技憑借26年的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)積累，為該三甲醫(yī)院打造出專(zhuān)屬的綜合安防管理平臺(tái)，加速該三甲醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在這一點(diǎn)上，有理由對(duì)南凌科技在醫(yī)療數(shù)字化上有更多的期待。